الشروط والأحكام الخاصة (التأمين، الإلغاء، الغرامات)

1. سياسة الإلغاء والاسترداد:

• الإلغاء قبل أكثر من 48 ساعة من موعد التسليم: استرداد كامل رسوم الإيجار (باستثناء رسوم خدمة بوابة الدفع التي لا يمكن استردادها).
• الإلغاء قبل أقل من 48 ساعة من موعد التسليم: 50% من إجمالي مبلغ الإيجار سيتم خصمها كغرامة إلغاء وسيتم رد المبلغ المتبقي.
• عدم الحضور وقت التسليم: إجمالي مبلغ الإيجار سيتم خصمها كغرامة وسيكون العقد لاغياً.
• العودة المبكرة: لن يحق لك استرداد المبلغ المفقود.

2. التغطية التأمينية والمسؤولية المالية للعميل:

• تأمين الجسم (CDW): يغطي هذا التأمين الأضرار الناجمة عن الحوادث أو السرقة، ولكن العميل هو المسؤول عن الدفع. امتياز (إيداع) يتم تحديد ذلك في العقد (على سبيل المثال، من 300 إلى 10000 يورو).
• تأمين شامل / بدون أي مبلغ إضافي: هذا الخيار اختياري وبرسوم يومية إضافية يمكن شراؤه. في حال شراء هذا الخيار، سيتم تخفيض مبلغ التحمل في حالة تلف الهيكل والسرقة إلى الصفر.
• الأضرار غير المغطاة (حتى مع وجود تأمين شامل): يتحمل العميل في جميع الأحوال المسؤولية الكاملة عن الأضرار التالية:
  • تلف الإطارات والنوافذ (الزجاج الأمامي والنوافذ الجانبية) والمرايا وأرضية السيارة.
  • سرقة أغراض شخصية من داخل السيارة.
  • الأضرار الناجمة عن القيادة في ظروف محظورة (طرق ترابية غير مصرح بها، عبور المياه العميقة).
  • الأضرار الناجمة عن الإهمال أو سوء الاستخدام (مثل استخدام وقود خاطئ، أو انبعاث دخان داخلي).

3. غرامات المرور ورسوم الطرق:
لا تتحمل الشركة مسؤولية أي مخالفات مرورية (كالسرعة الزائدة، أو تجاوز الإشارة الحمراء، إلخ) تُفرض على السيارة المستأجرة خلال فترة العقد. يتحمل العميل مسؤولية جميع هذه المخالفات، بالإضافة إلى مبلغ المخالفة، تُضاف رسوم إدارية.

4. المسؤولية عن الأغراض المتروكة في المركبة:
لا تتحمل الشركة مسؤولية الأمتعة الشخصية المتروكة في السيارة المُعادة. في حال العثور عليها، سيتم التواصل مع العميل، وسيتحمل العميل تكاليف الشحن.

تاريخ آخر تحديث: 2025/11/11