القواعد واللوائح العامة لتأجير السيارات
تحدد هذه الوثيقة (المشار إليها فيما يلي بـ “الشروط”) الشروط العامة التي تحكم اتفاقية تأجير السيارات المبرمة بينك (المشار إليك فيما يلي بـ “العميل”) وشركة AloAutos (المشار إليها فيما يلي بـ “الشركة”). وبإتمام عملية الحجز وسداد المبلغ، يقبل العميل هذه الشروط قبولاً كاملاً ودون قيد أو شرط.
1. الشروط والمستندات المطلوبة:
- عند استلام السيارة، يجب على العميل إبراز رخصة القيادة الأصلية السارية المفعول (ورخصة القيادة الدولية، إذا لزم الأمر)، وجواز سفر ساري المفعول، وبطاقة ائتمان سارية المفعول باسمه.
- الحد الأدنى لسن الاستئجار هو 21 عامًا. وقد تُفرض رسوم إضافية على السائقين الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا.
- تحتفظ الشركة بالحق في رفض تسليم السيارة في حالة مخالفة الشروط أو عدم تقديم المستندات المطلوبة.
2. مدة الاستئجار والتسليم والإرجاع:
- تبدأ مدة الإيجار في الوقت المحدد في العقد وتنتهي عند إعادة العقار.
- يخضع التأخير في إعادة السيارة دون تنسيق مسبق إلى رسوم التأخير في السداد وسيكون ذلك وفقاً للسعر المحدد في جدول تعريفات الشركة.
- يتعين على العميل إعادة السيارة بنفس مستوى الوقود الذي كانت عليه عند الاستلام (“خزان ممتلئ”) وفي حالة نظيفة وسليمة ميكانيكيًا. وإلا، فسيتم خصم أي تكاليف تتعلق بتعبئة الوقود أو الغسيل أو الإصلاحات البسيطة من مبلغ التأمين المقدم من العميل.
3. استخدام المركبات والقيود المفروضة عليها:
- يقتصر استخدام السيارة على المنطقة المحددة فقط. حدود تركيا مسموح به. يُحظر مغادرة البلاد.
- القيادة من قبل أي شخص بخلاف الأفراد المسجلين والمصرح لهم بموجب العقد، بشكل عام ممنوع وفي حالة حدوث ذلك، ستصبح جميع التغطيات التأمينية لاغية وسيتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن جميع الأضرار.
- يُحظر استخدام السيارة في الأنشطة غير القانونية أو السباقات أو تعليم القيادة أو سحب الأحمال الثقيلة والمعدات الثقيلة.
4. التأمين والمسؤولية عن الأضرار:
- المركبات المشمولة التأمين الإلزامي ضد الغير و تأمين الإعفاء من أضرار التصادم (CDW) مع حد أدنى للمسؤولية نعم، هناك.
- في حالة وقوع أي حادث أو تصادم أو سرقة، يتعين على العميل على الفور أبلغ الشرطة (155) و في غضون ساعتين كحد أقصى يرجى إخطار الشركة عبر البريد الإلكتروني info@aloautos.com أو عبر الهاتف.
- العميل المسؤول دفع المبلغ الزائد (الوديعة) وفقًا لما هو منصوص عليه في العقد، يغطي هذا التأمين أي أضرار تلحق بالهيكل أو السرقة، ما لم يتم شراء خيار “التأمين الشامل الكامل بدون حصة مشاركة”.
- لا يغطي التأمين الشامل عادةً الأضرار التي تلحق بالإطارات والنوافذ والمرايا والهيكل السفلي للسيارة، كما لا يغطي سرقة الأغراض من داخل السيارة، ويكون العميل مسؤولاً بالكامل عن ذلك.
5. التكاليف والدفع:
- يتعهد العميل بدفع جميع رسوم الإيجار، ورسوم المرور الإلكترونية (HGS)، وغرامات المرور، وأي تكاليف إضافية أخرى يتم تكبدها خلال فترة الإيجار.
- تحتفظ الشركة بالحق في استخدام بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل لأغراض التحقق، وكذلك في حجز مبلغ التأمين.
6. المعلومات والاتصالات:
- يُعتبر عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه العميل عند الحجز العنوان الرسمي لإرسال جميع الإشعارات والفواتير والإخطارات القانونية.
- لأية أسئلة أو إخطارات عاجلة، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى info@aloautos.com اتصل بنا.
تاريخ آخر تحديث: 2025/11/11